Servicios

Servicio de Intérpretes

¿Necesita los servicios de un intérprete mientras esté internado o durante su visita a la clínica? El Hospital Yale New Haven provee servicios de intérpretes las 24 horas del día, tanto por teléfono como personalmente. El Servicio de Intérpretes ofrece los siguientes servicios gratuitos a los pacientes del Hospital Yale New Haven y a sus familiares:

• Ayuda para hablar directamente con el personal médico en 140 idiomas diferentes
• Ayuda en español para contactarse con un médico o enfermera por teléfono.
• Una línea telefónica especial para los miembros de la comunidad que hablen español que pueden llamar para obtener ayuda para comunicarse con el personal del hospital. Llame al 203.688.7523 y elija la opción 4 para español.
• Una tarjeta que indica a los empleados del hospital que hablan inglés que la persona que lleva la tarjeta necesita los servicios de un intérprete. La tarjeta tiene el número para llamar a Servicios de intérpretes.

Puede solicitar esta tarjeta en mesa de entradas, en el lugar donde le están procesando la internación o llamando al Servicio de Intérpretes al 203.688.7523, opción 4.

Por favor, solicite a su médico o enfermera del Hospital Yale New Haven que le llame a un intérprete si lo necesita.

Centro de llamadas

El centro de llamadas de salud de Yale New Haven atiende las 24 horas el día y cuenta con personal que habla español y que puede ofrecerle:

• Información sobre los servicios del hospital
• Referidos médicos (hay disponibilidad de referidos a médicos que hablan español).
• Si necesita que le refieran a un médico o para recibir información sobre los servicios del hospital, llame al 203.688.2000 o sin cargo al 1.888.700.6543 y pida hablar con un asesor que hable español.

Línea de asesoramiento en enfermería

• Asesoramiento médico gratuito y confidencial sobre enfermedades y procedimientos específicos